Wednesday, October 04, 2006

[技巧] 如何分析网站访问数据?

了解人们访问及浏览网站的方式对于网站优化来说至关重要。要想达到理想的网站优化效果,对网站访问者进行必要的甚至细致的分析是最基本的保障,通过对有效的用户行为分析,如来自搜索引擎的关键字访问统计、哪些页面最受欢迎及为什么受欢迎、又有哪些页面不受欢迎其原因在哪等,找到人们如何发现及以什么方式浏览我们网站的规律,从而能够为我们改善访问者的体验,改进网站以更好地满足访问者的要求提供基本思路,这样,才可以改进客户服务并使网站更具吸引力。

  对网站访问情况分析应首先着眼于如下几方面:

用户来源
  用户通过什么途径到达我们网站的,是其他网站的链接还是搜索引擎?来自搜索引擎的访问量又是分别来自哪家搜索引擎的?等等。

  通过对访问来源情况的分析,可以让我们对网站的访问量组成有个基本的认识,并有的放矢地加以改进。比如说倘若访问量基本上由搜索引擎支撑,——IT技术点评目前就处于这种尴尬:除大约百分之十几的IP为用户输入地址或来自收藏夹外,其他近80%的访问IP来自搜索引擎。——恐怕就要考虑更广泛地建立链接,扩展访问来源,而不是自以为是地以为网站优化取得了成功;再比如说如果来自搜索引擎的访问量中主要为Google,——IT技术点评同样也面临这种尴尬:大约50%的访问来自Google。——那么,就需要考虑加强对其他搜索引擎的优化。这样,才能使访问来源的结构组成更合理。因为,正如那句老话,将所有鸡蛋都放在一个篮子中是很危险的。

来自搜索引擎的关键词
  用户在搜索引擎中使用什么样的关键词找到我们网站的?通过对此项内容的分析,可以让我们找到关键词中的规律,如我们选定的关键词是不是有效,是否存在与内容相关甚至更佳但被忽略的关键词等。在此基础上,更改、调整或强化相应关键词,以求达到更好的网站优化效果。

最具吸引力的页面
  网站访问量最大的页面是哪些?通过分析这些网页的关键词、Onpage优化元素等可以让我们更准确地把握搜索引擎的优化规律,同时,这些网页也揭示出用户浏览时希望查找何种类型内容的信息。

  要达到更好的网站优化效果,就需要将从这类页面中归纳出的优化技巧更普遍地应用到其他网页上;要使网站更具吸引力,就需要突出显示此类内容,等等。

最不受欢迎的网页
  哪些网页是无用页面?或基本上没人访问?

  分析其原因,如果是搜索引擎未收录该页面或该页面在SERP中的排名很低导致用户无法在搜索引擎中找到该页,那么,需要改进该页的优化措施;如果是该页在SERP中存在且排名尚可,但访问人数却不理想,则可能该页内容属于绝大多数用户不感兴趣的了,这就需要调整网站中相应内容所占比例。

用户在网站内的浏览行为
  用户在网站上停留多长时间?他们如何浏览网站?

  对此的分析首先可以帮助我们发现网站结构是否合理,网站内的导航是否有效。要知道,很多时候甚至网站导航和信息路径之间的不一致也会造成用户浏览的困难。

  对网站结构方面的分析还包括用户是否跳过多个页面,或者仅在某个页面上停留较短时间即离开网站,这往往意味着用户难以找到他们所需的具体内容,或者,也可能表示网站页面的载入时间过长,导致用户失去兴趣。
  当然,对访问数据的分析还涵盖其他很多方面,但以上几点应是初期最主要的考虑,通过对分析结果的归纳与总结,可以帮助我们有效地改进与提高网站。

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